Ce qu'est un media training
Une formation pratique, filmée, où un porte-parole s'entraîne à répondre à des questions de journalistes sur les sujets de son entreprise. L'objectif n'est pas de « bien passer à la télé ». C'est de faire passer ses messages, de ne pas se laisser entraîner hors de ce qu'on sait, et de rester soi-même sous pression.
J'ai organisé une dizaine de sessions pour des dirigeants de PME industrielles et des présidents de fédération, et j'en ai suivi deux comme stagiaire. La plus utile que j'aie vue a duré une journée, avec un ancien journaliste de radio, autour des vrais sujets de l'entreprise : un projet d'extension contesté et un accident six mois plus tôt. La moins utile a duré deux jours, en salle de conférence, sur des cas inventés de start-up.
Ce que contient une journée type
Le matin, une heure de méthode : comment fonctionne un journaliste (ce qu'il cherche, son délai, ce qu'il retient), ce qu'est un message, comment répondre à une question en revenant à son message (la technique du pont), ce qu'on ne fait jamais (mentir, « sans commentaire », spéculer, attaquer). Puis un premier exercice filmé de cinq minutes par stagiaire, sur un sujet de l'entreprise, avec un journaliste qui pose des questions de plus en plus serrées. Débriefing image par image : ce qui a été dit, ce qui a été compris, les tics, le regard, les mains.
L'après-midi, les cas difficiles : interview après un accident, question piège sur un chiffre, journaliste qui coupe, interview en marchant sur un site, question sur un concurrent, demande de off. Chaque exercice est filmé et débriefé. En fin de journée, une simulation complète de crise : un appel inattendu, trois minutes pour préparer, interview de huit minutes, débriefing collectif.
Les stagiaires repartent avec leurs vidéos et une page de recommandations personnelles.
Ce qu'on y apprend vraiment
Qu'une interview de dix minutes donne trente secondes à l'antenne, et qu'on ne choisit pas lesquelles : il faut donc dire son message tôt, le répéter, et ne rien dire qu'on ne voudrait pas voir isolé.
Qu'une question hostile est une question comme une autre : on reconnaît ce qui est vrai, on corrige ce qui est faux, on revient au message. Qu'on a le droit de ne pas savoir, à condition de dire quand on saura. Que le silence après une réponse est une technique du journaliste pour en obtenir plus, et qu'on peut se taire aussi.
Que le off n'existe pas avec un journaliste qu'on ne connaît pas. Que parler en marchant dans une usine donne de meilleures images qu'un bureau. Qu'un chiffre vaut dix adjectifs. Que le corps parle avant la bouche : bras croisés, regard fuyant, sourire nerveux.
Les prix en 2026
Les tarifs que j'ai vus pratiqués cette année, pour une journée en entreprise avec un formateur journaliste : entre 1 500 et 3 500 euros hors taxes pour un groupe de deux à quatre personnes. Les cabinets de communication parisiens avec deux formateurs et un studio facturent 4 000 à 8 000 euros la journée. Une session individuelle d'une demi-journée se situe entre 800 et 1 800 euros. En visioconférence, deux heures de préparation ciblée avant une interview coûtent 500 à 1 000 euros. Les organismes de formation proposent des sessions inter-entreprises à 600-1 200 euros par personne, moins adaptées parce que les cas ne sont pas ceux de l'entreprise.
Comment choisir
Demander qui anime, et son parcours : un journaliste en activité ou ancien, avec une expérience du type de média visé (presse régionale, radio, télévision, presse professionnelle). Demander si les exercices se font sur les sujets de l'entreprise, à partir de ses éléments de langage : si le formateur arrive avec ses cas, passer. Demander si c'est filmé et débriefé image par image. Vérifier que le groupe ne dépasse pas quatre personnes par formateur. Préférer une journée dans l'entreprise, sur le site, à une journée dans une salle de formation.
Comment préparer la session
Un mois avant, le responsable communication envoie au formateur les fiches d'éléments de langage sur trois sujets, les derniers articles parus sur l'entreprise, les scénarios du plan de communication de crise, et une note sur les points faibles connus de chaque stagiaire. La veille, les stagiaires relisent leurs fiches. Le jour même, pas de téléphone.
Le rappel se fait une fois par an, en demi-journée, et avant toute échéance exposée : inauguration, annonce sociale, projet contesté, procès.
Ce que ça change
Le dirigeant que j'avais préparé sur son projet d'extension a donné, trois mois plus tard, une interview de douze minutes à la radio régionale sur une pétition de riverains. Il a reconnu le bruit mesuré, donné les chiffres de trafic, annoncé la date de l'enquête publique, et n'a pas répondu à la question sur le montant de l'investissement, en disant pourquoi. Le sujet diffusé faisait quarante secondes ; les trois messages y étaient. Sans la session, il m'a dit après coup qu'il aurait parlé des emplois pendant dix minutes et du bruit pendant zéro.
Questions fréquentes
À qui s'adresse le media training ?
À toute personne susceptible de répondre à un journaliste au nom de l'entreprise : dirigeants, directeurs de site, responsables sécurité, experts techniques, parfois représentants du personnel. Les porte-parole désignés dans le plan de crise en priorité.
Combien de temps dure un media training ?
Une journée pour une première session de deux à quatre personnes ; une demi-journée pour un rappel annuel ou une préparation ciblée avant une interview. Les formats de deux heures en visioconférence existent, utiles pour un entraînement avant une échéance précise.
Faut-il un journaliste comme formateur ?
C'est préférable : un journaliste en activité ou ancien pose les questions comme elles seront posées, avec le rythme et les relances réels. Un formateur en communication apporte la méthode des messages ; les meilleures sessions associent les deux.
Le media training sert-il pour les réseaux sociaux ?
Partiellement. Les techniques de message et de réponse aux questions hostiles s'appliquent. Mais la prise de parole en vidéo courte sur les réseaux a ses propres codes, qui se travaillent dans une session dédiée.
